Verzendbeleid

Verzendbeleid – Kadookuz & So

Laatst bijgewerkt: 21 mei 2025

Bij Kadookuz & So doen we ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verzenden. Hieronder lees je alles over onze verzendvoorwaarden.

1. Verwerkingstijd

  • Standaardproducten: worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt.

  • Gepersonaliseerde producten (zoals mokken, sleutelhangers en DIY-pakketten op maat): hebben een verwerkingstijd van 3–7 werkdagen, afhankelijk van de complexiteit en drukte.

  • Workshoptickets of cadeaubonnen per e-mail: worden binnen 24 uur digitaal verzonden.

2. Verzendmethodes en levertijd

  • Wij verzenden met PostNL of DHL, afhankelijk van het formaat en de bestemming.

  • Binnen Nederland is de levertijd na verzending 1–2 werkdagen.

  • Voor België geldt meestal een levertijd van 2–4 werkdagen.

📦 Je ontvangt een verzendbevestiging met track & trace zodra je bestelling onderweg is (indien van toepassing).

3. Verzendkosten

  • Standaardverzending Nederland: €4,95

  • Gratis verzending bij bestellingen vanaf €50 (binnen NL)

  • België: vaste verzendkosten €7,95

Let op: digitale producten (zoals cadeaubonnen of workshops) hebben uiteraard geen verzendkosten.

4. Vertraagde levering

We doen er alles aan om je bestelling op tijd te versturen. Helaas hebben wij geen invloed op vertragingen bij de bezorgdiensten. Is je bestelling 5 werkdagen na verzending nog niet bezorgd? Neem dan even contact met ons op.

 

5. Verzendfouten of beschadigingen

Controleer je bestelling bij ontvangst. Is er iets mis of beschadigd? Neem dan binnen 3 dagen contact met ons op via info@kadookuz.nl, met een duidelijke omschrijving en eventueel foto's. We zorgen voor een passende oplossing.

6. Internationaal verzenden

Op dit moment verzenden wij standaard binnen Nederland en België. Wil je bestellen vanuit een ander land? Neem even contact met ons op voor de mogelijkheden.

📬 Vragen over je verzending?
Mail ons op info@kadookuz.nl – we helpen je graag!